STAFF INTERVIEW
お客さまの安心なくらしを支えるため、
日々頑張る「株式会社かつらぎ長岡ガスセンター」の社員たち。
各職種の社員にインタビューし、
かつらぎ長岡ガスセンターで働く魅力や実際の仕事内容、将来の夢、
それぞれの思いを聞きました。
VOICE 01
一人で成し遂げられる
人間力を身に着けたい。
- 川上 陽一
- 所属課：サービススタッフ
（2022年入社 37 歳）
私は福祉系の大学を卒業した後、水力発電機のメンテナンスをする会社に勤務しました。エネルギー分野に興味があったというよりは、機械いじりが好きだったという感じでした。関西電力の下請け企業で京滋地域にある発電の現場を飛び回っていたのですが、徐々に仕事が減少し不安を感じていた頃、大阪ガスの看板があって安定感のある「株式会社かつらぎ長岡ガスセンター」に巡りあい、入社しました。同じエネルギー関連であっても電気とガスでは全然違うため不安はありましたが、大阪ガスの研修制度はたいへん手厚く、抵抗なく仕事に入っていくことができました。
お客様と触れ合う仕事の経験はありませんでしたが、一人で訪問してお困りごとを解決できたとき、「あなたがいてくれて良かった」と言っていただくことがあります。このお言葉こそが、日々積みあがっていく私の財産です。会社内の雰囲気はアットホームで、わからない事は、なんでもフランクに相談できます。先輩社員の方々も、皆さんしっかりとした考えを持っていて尊敬できる方が多いため、私は年下であっても先輩には敬語で接するよう心がけています。
お互いを尊重して助け合う意識が、この会社の社風を創り上げていると思っています。
まだまだ一人で訪問して、お客様と接するようになって日は浅いですが、一日も早く何事も一人で完結させることがで
きる能力を身に着けたいと思います。
VOICE 02
淡々といち早く
対応できるスキルを。
- 前田 清孝
- 所属課：営業 主任（2017年入社 43 歳）
私は 2017 年入社で社歴は浅いのですが、大学を卒業した後、まったくの異業種を経てガスサービスの世界に飛び込んだのは 26 歳のときです。ですから業界歴は 18 年になります。以前勤務していた会社を退職し、転職先も決まっていたのですが、前職でお世話になった先輩がたまたま弊社に転職されていて、声をかけていただいたのがきっかけです。
仕事の内容としては、100 件以上担当させていただいているお客様宅の水回りやガス器具の点検と簡単な修理ですが、同じように力を入れているのが「まごころ巡回」ですね。ガスや水回りの点検はもちろん、ご高齢のお客様の安否確認の要素もあり、ご本人はもとより離れたところにお住まいのご家族様にも、安心をお届けできる大阪ガスグループが誇るサービスだと考えています。
長くこの仕事をしてきた中で一番辛かったのは、やはりコロナ禍の 3 年間です。お客様のお宅を訪問することが私たちの仕事なのですが、お客様も本音では来て欲しくない。ですからこの期間は事実上の営業自粛状態でした。お困りごとを解決して差し上げることができないのは苦しかったです。コロナがある程度落ち着いた昨年も大変でした。世界的な半導体不足で給湯器などが手に入らないのです。そんな困難も、お互いが助け合うことが当たり前の社風ですから、なんとか皆で乗り越えた感じです。ですから、同業界で見ても社員の定着率は高いと思います。
様々なことが目まぐるしく変化する時代ですが、その変化に毅然と応する能力を皆が高め、この会社が永く続くことを願っています。
VOICE 03
日々成長できている
実感がうれしい。
- 樽谷 海人
- 所属課：営業課リフォームチーム（2015年入社 27 歳）
私は京都市内の高校を卒業後に、新卒で入社しました。入社を決めたのは、社長と懇意にされていた就職担当の先生から、「葛城社長の会社なら安心」という強い勧めがあったからです。現在は、営業課のリフォームチームでのガス器具点検が主業務です。これは大阪ガスグループで「まごころ巡回」と呼ばれているサービスなのですが、単なるガス器具診断にとどまらず、ご高齢のお客様のお話し相手になることも多いです。もちろん、ご要望があればお見積りや販売も行いますし、自分が販売したお客様の定期的なフォローも大事な仕事です。
高校を卒業してすぐに入社しましたので、最初はわからないことだらけでしたが、事務所はワンフロア―で、先輩方も気さくに話しかけてくださったので、会社の雰囲気に馴染むのは早かったと思います。コミュニケーションが取りやすい環境で、よく耳にする上下関係における理不尽さを感じたことは一切ありません。とはいえ、まったくの初心者状態でスタートしましたので、失敗も多々ありました。そんな時でも、上司だけでなく、他部署の先輩方も親切にフォローしてくださったので、なんとか乗り切ることができました。
入社後 8 年を経て、ガスだけでなく、電気やインターネットなど、取り扱う業務も増えてきました。ご年配のお客様からの訪問依頼も増えていますが、些細なご要望にもお応えするよう心がけています。そんな時にお客様から「ありがとう」というお言葉をいただくと、「自分も町のガス屋さんになれたかな」と思えて嬉しくなります。
今後も、一人でも多くの「かつらぎ長岡ファン」を増やしていけるよう、頑張っていきます。
採用情報
- 募集職種
- ①事務（営業アシスタント）
・パソコンを使用したデータ入力
(ワード・エクセル・CAD)
・伝票出力・見積書作成
・外勤務者のサポート業務
・電話対応 - ➁営業
お客様宅に訪問し、お申込内容に基づき
ガス器具や住設機器の提案と見積
電気や固定通信の契約、
ガス工事見積をします。
※飛び込み営業は基本ありません。 - ③施工
お客様宅に訪問して作業をします。
・ガス器具や住設機器の取替工事
・ガス配管工事
・ガスメーター取替工事 - ④修繕
お客様からのお申込みのガス器具や住設機器の故障修理、点検、ガスの開栓閉栓、訪問時の営業提案。
- 雇用形態
- 正社員
※入社後3ヵ月は試用期間中となります。
- 応募資格
- 経験不問
【必要な免許・資格】
募集職種②～④については
普通自動車運転免許必須
【その他】
基本的なパソコン操作
※未経験の方歓迎、丁寧に指導いたします。
- 勤務地
- 〒617-0843 京都府長岡京市友岡西畑 30 番地
Tel 075-954-4111
- 勤務時間
- 8：45～17：45（実働 8 時間）
※シフト制あり
- 年収例
- 20 代：340 万円～
30 代：400 万円～
40 代：520 万円～
※インセンティブ制あり
- 福利厚生
- 各種社会保険完備、
交通費支給（上限あり）、昇給年1回、
賞与年2回
- 休日・休暇
- 週休2日制（※シフト制あり）、
祝日、夏季、年末年始、
有給休暇
（初年度は6ヶ月経過後10日間）
- 採用担当
- 人事部 柳田